Bạn hãy lấy ví dụ về 1 quá trình cụ thể tại đơn vị mà bạn biết và mô tả đầu vào, đầu ra, hoạt động chuyển đổi (hoạt động, sự kiện, việc ra quyết định), tác nhân liên quan.
Ví dụ về quá trình sản xuất tại một xưởng may áo quần: – Đầu vào: Vải, chỉ may, nút, khuy, dây kéo, mẫu thiết…