Kỹ năng lập báo cáo thuế, kỹ năng lập báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh, kỹ năng sử dụng tốt phần mềm kế toán.
Vì: Kỹ năng ra quyết định, kỹ năng phân cấp, phân quyền ủy quyền, kỹ năng đàm phán là các kỹ năng tư duy; kỹ năng soạn thảo văn bản, kỹ năng lái xe, kỹ năng tổ chức hội thảo là những kỹ năng chuyên môn nhưng của nghề thư ký, lái xe… chứ không phải kỹ năng của người làm nghề kế toán.
Vì: Giám đốc Tài chính là người đứng đầu bộ phân tài chính, chịu trách nhiệm trước giám đốc điều hành doanh nghiệp về các vấn đề tài chính của doanh nghiệp.
các yếu tố bên trong và các yếu tố bên ngoài.
Vì: Theo Stephen Robbins (2005) hiệu quả làm việc nhóm phụ thuộc vào các yếu tố: bối cảnh, cấu thành nhóm, quá trình, thiết kế công việc.
mục tiêu cụ thể, mục tiêu định lượng, mục tiêu liên kết, mục tiêu khả thi, mục tiêu giới hạn.
Vì: SMART là viết tắt của 5 từ tiếng Anh:
· S – Mục tiêu cụ thể (Specific goals).
· M – Mục tiêu định lượng (Measurable goals).
· A – Mục tiêu liên kết (Aligned goals).
· R – Mục tiêu khả thi (Realistic goals).
· T – Mục tiêu giới hạn bởi thời gian (Time-bound goals).
Các kỹ năng chuyên môn cần có của nhân viên bán hàng là:
Chọn một câu trả lời
A) đánh máy vi tính, soạn thảo văn bản, giao tiếp. Không đúng
B) giao tiếp, lôi kéo khách hàng, đàm phán thương lượng. Đúng
C) ngoại ngữ, giao tiếp, soạn thảo văn bản. Không đúng
D) ra quyết định, soạn thảo văn bản, giao tiếp. Không đúng
Đúng. Đáp án đúng là: giao tiếp, lôi kéo khách hàng, đàm phán thương lượng.
Vì: Nhân viên bán hàng thì phải bán được càng nhiều hàng càng tốt. Các kỹ năng này giúp họ có thể bán được nhiều hàng hơn.
Nhóm làm việc hiệu quả khi mâu thuẫn trong nhóm là:
Chọn một câu trả lời
A) là không tồn tại. Không đúng
B) mâu thuẫn phi chức năng. Không đúng
C) mâu thuẫn chức năng. Đúng
D) mâu thuẫn chức năng và phi chức năng. Không đúng
Đúng. Đáp án đúng là: mâu thuẫn chức năng.
Vì: Mỗi mâu thuẫn chức năng xảy ra sẽ là cơ hội cho nhóm tranh luận, học hỏi, đổi mới, sáng tạo và phát triển. Vì vậy nó cần thiết cho sự phát triển của nhóm.